امروز : دوشنبه 29 مهر 1398  - مصادف با 21 صفر 1441

hamyar title

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9

نرم افزار مدیریت ارسال و دریافت پیامک

نرم افزار مدیریت ارسال و دریافت پیامک (امکانات و قابلیت ها)
در سالهای اخیر و باتوجه به ارائه امکان ارسال ودریافت انبوه پیامک(SMS)برروی بستر شبکه مخابرات این فرصت دراختیار شرکت های تولید نرم افزار قرار گرفت که با تولید و ارائه نرم افزار های تکمیلی ،به همراه بسیاری از امکانات مدیریتی متنوع برروی این بستر بتوانند گامی در جهت خدمت دهی بیشتر به کاربران بردارند.شرکت مهندسی همیار شهر اصفهان نیز با توجه به دانش موجود در کادر فنی خود و همچنین تجربه چندین ساله حضور در این حوزه ،توانست نرم افزاری را با نام تجاری سیستم هوشمند مدیرین ارسال ودریافت پیامک پیوند تحلیل ،تولید و روانه بازار نماید که از نظر کیفی ومشخصات فنی،از مزیت های رقابتی فراوانی برخوردار است.
مشخصات و امکانات نرم افراز مدیریت ارسال و دریافت پیامک پیوند:
یکی از دیدگاههای اولیه این شرکت در تولید این نرم افزار این بوده است که علاوه بر امکانات و خدماتی که نرم افراز ارسال و دریافت پیامک بصورت عمومی و مستقل در اختیار کاربران می گذارد بتواند همواره به عنوان یک موتور نرم افرازی قوی در اختیار و مکمل با دیگر نرم افزار های سازمان باشد . از این رو نرم افزار را میتوان به دو بخش کارتابل تماسها وتنظمیات راهبری تقسیم نمود که هر کدام با توجه به توضیح ارائه شده اهداف مورد نظر را برای کاربران به ارمغان خواهد آورد.
کارتابل مدیریت پیامک:
کارتابل شامل اجزا و بخشهای راهبری و کاربری است که این امکان را دراختیار بهره بردار می گذارد که ضمن انجام یکسری عملیات کاری به مدیریت نتایج سناریوهای و فرآیند های پیامک ها نیز بپردازد.این کارتابل شامل نوار امکانات در سمت راست(مدیریت تماسها،مدیریت پیامک،مدیریت مخاطبین وامکانات)و منوی تنظیمات د رنوار بالایی است.سیستم مدیریت تماس های تلفن گوپا نیز در این کارتابل در صورت فعال بودن لیسانس می تواند فعال و مورد بهره برداری قرار گیرد که دارای امکانات زیادی می باشد ودر جای خود به آن پرداخته خواهد شد.ازکارتابل مدیریت تماسها مواردی که به صورت اختصاصی ویا مشترک با پیامک مورد استفاده قرار میگیرد مدیریت اشخاص حقیقی و حقوقی و همچنین منو مدیریت تماسها در نوار سمت راست می باشد که با اختصار در زیر توضحیاتی در ارتباط با آنها ارائه خواهد شد.
*نوار ابزار
پیامک های دریافتی:
لیستی از پیامک های دریافتی در این پوشه ذخیره می شوند که امکان دسته بندی آنها براساس زمان دریافت شده نیز وجود دارد.(روز جاری،هفته جاری،ماه جاری و......)
پیامک های ارسالی:
لیستی از پیامک های ارسالی در این پوشه ذخیره می شوند که امکان دسته بندی آنها براساس زمان ارسال زمان ارسال نیز وجود دارد.(روز جاری،هفته جاری،ماه جاری و....)
پیامک جدید:
جهت ارسال پیامک بصورت تکی یا گروهی (جهت ارسال پیامک گروهی می توان از دفترچه تماس یا فایل اکسل استفاده کرد)و ارسال پیامک به صورت ساده (ارسال در لحظه انجام می شود)یا ارسال زماندار (زمان معینی در آینده )از این ابزار می توان استفاده کرد.
بایگانی پیامک های دریافتی:
محل ذخیره و بایگانی پیامک های دریافتی می باشد.
بایگانی پیامک های ارسالی:
محل ذخیره و بایگانی پیامک های ارسالی می باشد.
*ارسال خودکار:
در این قسمت با تعریف سناریوهای ارتباطی با بانک ،DLL یا فایل اکسل می توان امکان ارسال خودکار پیامک با متن متفاوت و در زمان مشخصی را فراهم کرد.مانند ارسالی پیامک میزان اضافه کار یا کسر کار برای پرسنل د رپایان هر ماه که میتوان برنامه ریزی کرد که بطور خودکار انجام گردد.
مرکز جامع مدیریت کلیه مخاطبین حقیقی و حقوقی :
مدیریت مخاطبین حقیقی و حقوقی بخشی از سامانه مرکز ارتباط پیوند است که میتواند کلیه اطلاعات اشخاص حقوقی و حقوقی را در خود ثبت و نگهداری نمایید.این بانک اطلاعاتی در پیامک و تلفن گویا کاملا قابل بهربرداری می باشد.به طور خلاصه از امکانات این بخش میتوان به نامحدود بودن درج وثبت اطلاعات ،ایجاد نمودن و گروه بندی اشخاص حقیقی و حقوقی ،ارتباط با تلفن گویا وپیامک پیوند با این بانک اشخاص حقیقی وحقوقی ،جستجو برمبنای پارامترهای مختلف و.... نام برد.در تصاویر زیر بخشی ازامکانات قابل مشاهده است.
منوی تنظیمات :
*پسخگوی هوشمند:در این قسمت با تعریف سناریوهای متفاوت می توان مشخص نمود که پس از دریافت متن خاصی ،پاسخی متناسب با پیامک دریافتی برای ایشان ارسال شود.مانند پیگیری احکام اداری با ارسال کد رهگیری و دریافت نتیجه آن
مدیریت پیامک و شماره ها:کلیه تنظیمات که برای شماره خطوط پیامک باید انجام شود و درسامانه مورد استفاده قرار گیرد در این قسمت می باشد.
گروها:برای گروه بندی کاربران تعریف شده در تب کاربران و اعطای راحت تر وسریع تر مجوزهای استفاده از سامانه از این
کاربران:برای تعریف کاربران سامانه(تخصیص نام کاربری ،رمز و مجوزهای لازم )از این قسمت استفاده می شود.
مدیریت ارسال خودکار پیامک:برای ارسال خودکار پیامک وباتوجه به تاریخ وزمانبندی مورد استفاده قرار میگیرد.
*مزایای استفاده از نرم افزار ارسال و دریافت پیامک(SMS SERVER)پیوند:
*اطلاع رسانی و تبلیغات ارزان
*عدم دریافت هزینه سالیانه بابت آبونمان نرم افزار
*ذخیره و دسترسی پیامک ها در پایگاه داده
*استفاده همزمان چندین نفراز یک نرم افزار
*مدیریت هزینه های ارسالی پیامک برای هر کاربر
*مدیریت شماره ها جهت ارسال و دریافت اس ام اس
*عدم استفاده از سخت افزار خاص جهت برقراری ارتباط
*امکان اتصال به نرم افزار های دیگر و انواع پایگاه داده
*سرعت بالا در ارسال و دریافت ها
*همخوانی با انواع پیش شماره های مخابراتی (1000،2000،3000،5000،7000)
*مکمل با انواع نرم افزار های پرکاربرد سازمان ها
مشخصات عمومی نرم افزار مدیریت ارسال و دریافت پیامک(SMS SERVER)پیوند:
*سرویس برنامه ریز خودکار جهت ارسال پیامک ها به صورت روزانه،هفتگی،ماهانه
*تعریف لیست سیاه و ایجاد قوانین خاص برای دسته بندی پیامک
*قابلیت طراحی انواع قالب پیامک برای ارسال یکطرفه در صورت تعریف قوانین خاص
*تحلیل و پردازش پیام های دریافتی
*قابلیت ارتباط با نرم افزارها وانواع پایگاه ها دیگر موجود در سازمان وارائه سرویس به آنها
*ارسال پیامک تصادفی ویا سریالی با پیش شماره دلخواه
*بانک مشخصات اشخاص حقیقی و حقوقی با امکان ذخیره سازی نامحدود اطلاعات
*آرشیو پیامک های دریافتی
*تعریف قوانین برای پاسخ پیامک های دریافتی(پاسخگوی هوشمند)
دفترچه تلفن با قابلیت وارد کردن اطلاعات از فایل
*استفاده از Web Service برای ارسال و دریافت پیامک
*استفاده از سخت افزار های GSM MODEM برای مواقعی که محدودیت اینترنت هست.
نرم افزار مدیریت ارسال و دریافت فکس پیوند:
طراحی نرم افزار کاربردی فکس در کنار سخت افزار ی توانمند ،بالاترین بهره وری را برای مشتریان ،به ارمغان خواهد آورد.این محصول قادر است در سازمان های که از فکس به صورت گسترده استفاده می کنند جانشینی مطمئن بجای ابزارهای همچون WINF AX و فکس سیستم عامل ویندوز وسخت افزار مودم و غیره باشد.از مشکلاتی زیادی که ابزار فکس سیستم عامل ویندوز و مودم های معمولی در دریافت و ارسال فکس ها در سازمان ومتعاقبا ارتباط آن با نرم افزارهای دبیرخانه ایجاد می کنند آگاه هستیم.این محصول جدید بخوبی مشکلات قبلی را پوشش داده و علاوه برآن امکانات زیادی را در اختیار شما قرار خواهد داد.
امکانات کلی نرم افزار وسخت افزار فکس سرور:
*قابلیت افزایش خطوط دریافتی و ارسالی فکس به تعداد نامحدود
*افزایش پهنای باند درسرعت ارسال و دریافت ها
*اماکان ارسال از طریق چاپگر مجازی درسیستم عامل ویندوز
*امکان تشخیص خطوط اشغال
*امکان ارسال ودریافت از طریق وب سرویس
*امکان ارسال و دریافت فکس از طریق پست الکترونیک (ایمیل)
*امکان رهگیری از طریق پست الکترونیک برای فکس های ناموفق
*امکان تعریف ارسال و دریافت از روی FTPبا ایجاد صندوق های متفاوت
*ارسال و دریافت گروهی فکس با امکان پشتیبانی از چندین خط به صورت همزمان
*جایگذاری هوشمند فکس های دریافتی دریافتی در کارتابل کاربران و ارسال فکس های زمانبندی شده
*گزارش کامل از وضعیت فکس های ارسالی (ارسال کامل،ارسال ناقص،خط تلفن اشغال ،تماس بدون پاسخ)
*سعی مجدد برای ارسال فکس هایی که به هر دلیل با موفقیت ارسال نشده اند
*امکان اتصال به سایر نرم افزار ها (اتوماسیون اداری،مدیریت ارتباط با مشتری،تعمیر و نگهداری و......)
*بایگانی وطبقه بندی کلیه فکس های دریافتی واشتراک گذاری بین کاربران
*سخت افزار پیشنهادی تکنولوژی voip را نیز پوشش خواهد داد و قابلیت این را دارد که مستقل ازخطوط تلفن دیجیتال یا آنولوگ عمل می نماید.